Trabajamos para otorgar el mayor confort a nuestros clientes, por lo tanto respondemos vuestras dudas que surgen antes, durante y al finalizar el viaje con nosotros.
¿Que tipo de condiciones debo cumplir para conducir una autocaravana?
Tener mas de 25 años y disponer de carnet de conducir tipo B desde hace mas de 2 años.
¿Con que seguro cuento?
Seguro a todo riesgo con franquicia de 700 euros y asistencia en carretera.
¿Puedo viajar con niños?
Por supuesto, muchos de nuestro clientes son familias con niños.
¿Puedo llevar mi mascota?
Las mascotas son aceptadas siendo siempre cumpliendo con las condiciones de seguridad asi como del mantenimiento y cuidado del vehículo.
¿Qué tengo que llevar?
Nosotros ponemos lo necesario para que no te preocupes por nada. Te entregamos el vehículo equipado con todo el menaje de cocina, cuñas de nivel, manguera de agua, alargador de luz, toldo, bombona de gas, pastillas químicas etc.
Si lo necesitas, puedes seleccionar la opcion de Ropa de cama y toallas asi como una primera compra que encontraras para incluir una vez reservas a través de nuestra web.
¿Cuantos km puedo hacer?
- Alquiler de 3 dias 800 km.
- Alquiler de 4 dias 1000 km.
- Alquiler de 5 dias o mas km ilimitados.
¿Se puede viajar por Europa?
¡Claro! Puedes viajar por todo el territorio nacional asi como países de la Unión Europea.
¿Puedo llevar bicicletas?
Si, disponemos de portabicicletas en Camper asi como Garaje en las Autocaravanas. Tambien disponemos de bicicletas de alquiler por si decides alquilarlas.
¿Que ocurre si tengo algún problema con el vehículo durante mi viaje?
No te preocupes, tenemos servicio 24 horas los 7 dias de la semana.
¿Donde descargo aguas negras y grises?
El vehículo dispone de dos depositos para aguas negras y grises.
La grises basta con colocar el vehículo en zona hormigonada y con desagüe, tirar de la palanqueta y ella solo hace el resto.
Las aguas negras es conveniente depositarlas en un lugar habilitado para ello. Existen zonas especificas para vaciar estos residuos pero no te preocupes, el dia de la entrega del vehículo os explicaremos con todo detalla el funcionamiento así como consejos y APP móviles que os facilitaran vuestro viaje allá donde estéis.
¿Donde puedo aparcar?
En cualquier parte siempre que no este indicado lo contrario.
¿Cómo se hace la devolucion del vehículo?
En nuestras instalaciones o punto indicado en la reserva y a la hora acordada.
¿Cómo debo entregar el vehículo?
- Con el deposito diesel lleno y repostado en la misma zona de la entrega o en un radio inferior a 10 km.
- El juego de llaves se debe de devolver a la entrega del vehículo y en caso de perdida o robo el arrendatario se hará cargo del importe de reposición por un valor de 250 euros.
- Aguas residuales y de wc: El vehículo debe entregarse con el vaciado del wc y el deposito de aguas residuales asi como en un estado óptimo de limpieza. En caso contrario se fíja un cargo adicional de 60 euros.